1. Zakres stosowania

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem strony internetowej www.eori-numer.pl między operatorem:

Urs Zimmermann
Barbarastr. 14
12249 Berlin, Niemcy
E-mail: info@eori-numer.pl

2. Przedmiot umowy

Usługodawca świadczy na zlecenie klienta usługi przygotowania i składania wniosków o wydanie numeru EORI do właściwych organów niemieckich. Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za kompletność i poprawność danych.

3. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta, gdy klient:

• Wypełni cyfrowy formularz zamówienia
• Wyraźnie wyrazi zgodę na niniejszy Regulamin, Politykę Prywatności i natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usług
• Pomyślnie dokona płatności

Po otrzymaniu płatności klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną.

4. Usługi i obowiązki współpracy

Usługa obejmuje:

• Techniczne przygotowanie danych aplikacyjnych
• Generowanie formularza, jeśli ma to zastosowanie
• Przekazanie do właściwego organu

Klient jest zobowiązany do podania kompletnych i poprawnych informacji. Usługodawca nie sprawdza informacji pod kątem poprawności lub wiarygodności.

5. Ceny i warunki płatności

Aktualne ceny są widoczne na stronie internetowej. Płatność dokonywana jest kartą kredytową (za pośrednictwem Stripe) lub przelewem bankowym. Faktura elektroniczna jest dostarczana zgodnie z § 14 UStG.

Uwaga: Wniosek można złożyć bezpłatnie bezpośrednio do właściwego organu.

6. Realizacja usługi

Przetwarzanie rozpoczyna się po otrzymaniu płatności:

• Standardowy wniosek: Przetwarzanie w ciągu 3-5 dni roboczych
• Wniosek ekspresowy: Przetwarzanie w ciągu 24 godzin (jeśli zamówiono)

Usługa uważana jest za zrealizowaną po przesłaniu wniosku do właściwego organu.

7. Prawo odstąpienia dla konsumentów

Konsumenci mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Prawo odstąpienia wygasa przedwcześnie zgodnie z § 356 ust. 4 BGB, jeśli usługodawca rozpoczął wykonywanie usługi za wyraźną zgodą klienta przed upływem okresu odstąpienia, a klient potwierdził, że traci prawo odstąpienia po całkowitym wypełnieniu umowy.

8. Gwarancja

Mają zastosowanie ustawowe prawa gwarancyjne. Dla przedsiębiorców roszczenia z tytułu wad przedawniają się po 12 miesiącach od świadczenia usługi.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub odrzucenia przez organy, niepełne lub nieprawidłowe informacje dostarczone przez klienta lub zakłócenia techniczne poza kontrolą usługodawcy.

10. Ochrona danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Szczegóły są regulowane w Polityce Prywatności.

11. Rozstrzyganie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Usługodawca nie uczestniczy w postępowaniu arbitrażowym przed tablicą arbitrażową konsumentów.

12. Prawo właściwe i jurysdykcja

Stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku umów z przedsiębiorcami miejscem jurysdykcji jest Berlin.